Transporte

En www.jardinvertical.info servimos pedidos a España peninsular, Baleares y Canarias.  Si está interesado en adquirir algún producto desde otro país, solicite información y le contestaremos lo antes posible.

Para más información, puede contactar con nosotros en el 93 673 00 16, o enviando un mail a info@jardinvertical.info.

PEDIDO

Una vez recibido el pedido, confirmamos el pago (en el caso de tarjeta de crédito o transferencia), para después prepararlo para el envío y entregarlo a la empresa de transporte en menos de 24h.
Los pedidos recibidos entre viernes tarde y domingo, serán enviados el lunes siguiente.

INFORMACIÓN Y GASTOS DE ENVÍO

Actualmente trabajamos con varias agencias de transporte para realizar el envío de todos nuestros pedidos. El plazo de entrega se notificará el CONTRATANTE mediante correo electrónico.
Los gastos de envío se notifican en el carro de la compra en el momento de hacer el pedido y se incluyen en la factura.

En el caso que se venga a recoger el material en nuestro almacén en la dirección: C/ Carme, 43 El Papiol (Barcelona), los gastos de envío serán gratuitos.

ENVÍOS FUERA DE PENÍNSULA

Actualmente, no disponemos de unas tarifas establecidas para envíos fuera de la Península Ibérica (Baleares y Canarias). Si está interesado en hacernos un pedido, póngase en contacto con nosotros y le calcularemos los portes ajustados a su pedido y a la dirección de entrega.

Para más información, puede contactar con nosotros en el 93 673 00 16, o enviando un mail a info@jardinvertical.info.

PREGUNTAS RELACIONADAS CON EL TRANSPORTE

¿Cómo se envían los pedidos?

Todos los pedidos se entregan en mano, en la dirección de envío que indique al realizar su pedido. Por este motivo, no se admiten envíos a apartados de correos.

La entrega funciona como sigue:

  • El transportista acudirá, normalmente en horario de oficina, a la dirección de envío; si tiene algún problema en encontrar la dirección, llamará por teléfono al número que indicó al realizar el pedido.
  • Si hay alguien para recoger el pedido, esa persona recibirá el paquete y deberá firmar el albarán de entrega.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el transportista?

En ese caso, el transportista dejará una nota con un teléfono al que podrás llamar para acordar un nuevo día y hora de entrega.

Si en el segundo intento tampoco puede entregarse el pedido, deberás desplazarte hasta la oficina más cercana del transportista (todas las capitales de provincia tienen oficina).

¿Tengo que pagar algo a la empresa de transporte?

El transporte está incluido en el precio total del pedido. Si ha pagado con tarjeta de crédito o transferencia bancaria no tiene que pagarle nada al transportista.